Política de privacidad

Quién es responsable

Maison Le Tapizé, con showroom en Calle José Amado Soler #94, esq. Federico Geraldino, Piantini, Santo Domingo 10148, República Dominicana.

Razón social: .

Tratamos tus datos conforme a la Ley No. 172-13 sobre protección de datos personales de la República Dominicana.

Qué se guarda en tu navegador

El sitio guarda estos datos solo en tu navegador, usando el almacenamiento local (localStorage). Mientras no confirmes un pedido, no se envían a ningún servidor:

• Tu cotización o carrito.
• Tus preferencias de tema (claro u oscuro) y de animaciones.
• Si creas un perfil con tu correo: tu nombre, correo, teléfono, dirección y, si lo eliges, las coordenadas de tu ubicación. Ese perfil no tiene contraseña y solo existe en tu dispositivo.
• El historial de pedidos que armaste en este dispositivo.

Nosotros no vemos estos datos. Solo existen en el navegador donde los escribiste.

Cuándo salen datos de tu dispositivo

Tus datos personales solo salen de tu navegador en estos casos, y siempre porque tú lo pides:

• Confirmar el pedido. Al confirmar, tu nombre, teléfono, correo, forma de entrega, dirección, notas y los artículos del pedido se guardan en el servidor de la tienda para poder atenderlo.
• Pagar con tarjeta. Si eliges tarjeta, te llevamos a la página de pago de CardNet, que es quien recibe los datos de tu tarjeta. Nosotros no los vemos ni los guardamos: solo recibimos el resultado del pago, los últimos cuatro dígitos y el número de autorización.
• Enviar por WhatsApp. Al tocar este botón se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito con tu pedido y los datos que llenaste. Tú decides si lo envías. Desde ahí, WhatsApp procesa el mensaje según sus propias políticas.
• Usar mi ubicación. Al tocar este botón, tu navegador te pide permiso para compartir tu ubicación. Si aceptas, las coordenadas se envían a OpenStreetMap Nominatim para obtener la dirección de la calle. Además, se agrega al mensaje de WhatsApp un enlace de Google Maps con esas coordenadas.

Para qué usamos lo que nos envías

Cuando nos escribes por WhatsApp, usamos tus datos para:

• Confirmar tu pedido, el precio final y la disponibilidad.
• Enviarte el link de pago.
• Coordinar la recogida o la entrega.
• Atender cambios, devoluciones o preguntas sobre tu compra.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Los conservamos el tiempo necesario para atender tu pedido y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Servicios de terceros

Para funcionar, el sitio carga recursos de estos servicios. Al hacerlo, tu navegador se conecta con ellos y pueden recibir datos técnicos como tu dirección IP:

• Google Fonts: las tipografías del sitio.
• jsDelivr: las librerías de animación y desplazamiento (Motion y Lenis).
• Google Maps: el mapa de la página de inicio.
• OpenStreetMap Nominatim: solo si usas el botón de ubicación.
• WhatsApp: solo si envías tu pedido.
• CardNet: solo si pagas con tarjeta.
• jsDelivr (model-viewer): el visor de modelos 3D de la página de mobiliario.
• Un proveedor de inteligencia artificial, a través de nuestro proveedor de automatización: solo si usas «Ver en mi habitación».

Las fotos de producto se guardan en nuestro propio sitio, no se cargan desde los fabricantes.

Fotos para «Ver en mi habitación»

Si subes una foto de tu espacio, la usamos una sola vez para crear la vista con el papel tapiz elegido. La foto se reduce en tu dispositivo y se envía de forma cifrada al servicio de inteligencia artificial. No la guardamos en la tienda ni la usamos para otra cosa. El proveedor de IA puede conservarla temporalmente por seguridad según sus propias políticas, sin usarla para entrenar sus modelos. Te pedimos tu aceptación antes de enviarla. Evita subir fotos con personas o datos personales visibles.

Cookies y rastreo

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de rastreo de terceros. Para saber qué se visita, contamos las visitas en nuestro propio servidor y sin cookies: al abrir una página se registra cuál es, desde qué sitio llegaste, la campaña del enlace (si la tiene) y si usas celular o computadora. Solo guardamos totales por día; no guardamos tu dirección IP ni datos de tu navegador, y no hay forma de saber quién visitó qué. La única cookie propia es la de sesión, necesaria para mantenerte dentro si entras con una cuenta profesional. Los servicios de terceros de la lista anterior pueden aplicar sus propias políticas.

La primera vez que entras te mostramos un aviso con dos opciones. Aceptar y recordar guarda tu cotización, tus preferencias, tu sesión, tus datos de entrega y tu historial de pedidos en este dispositivo para que comprar sea más rápido. Sólo lo necesario guarda la cotización y las preferencias, y la sesión y los pedidos se borran al cerrar la pestaña. Puedes cambiar tu elección borrando los datos del sitio en tu navegador.

Cómo borrar tus datos del navegador

Como los datos están en tu navegador, puedes borrarlos tú en cualquier momento:

• Cierra tu sesión y vacía tu cotización.
• O borra los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador.

Si usas un dispositivo compartido, te recomendamos borrarlos al terminar.

Tus derechos

La Ley No. 172-13 te da derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: pedir que borremos tus datos.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin concreto.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp +1 (849) 246-3711 o llámanos al (809) 487-8548. Te pediremos confirmar tu identidad antes de atender la solicitud.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo indicaremos en el sitio.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre tus datos:

• Dirección Calle José Amado Soler #94, esq. Federico Geraldino, Piantini, Santo Domingo 10148, República Dominicana.
• Teléfono de la tienda (llamadas) (809) 487-8548
• WhatsApp WhatsApp +1 (849) 246-3711
• Instagram @maisonletapize
• Horario Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Sábados de 9:00 am a 3:00 pm.